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Questions Fréquentes
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Paramétrage APN
Bonjour, Comme beaucoup, impossible d'avoir un paramétrage correct des APN. J'ai suivi les paramétrages sur le forum mais rien n'y fait. Pendant un moment j'ai eu la...Bonjour Laurent, Voici le paramètrage mobile android : -Sélectionner "réglages" ou "paramètres". -Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus de réseaux"... -
Déblocage de ma carte sim avec code puk: pouvez vous me l'envoyer par mail car ne peut utiliser mon sim?
Bonjour Ma carte sim est bloquée et à chaque fois que j'allume mon portable, on me demande mon code PUK, je ne peux donc pas appeler le 904. Pouvez vous m'envoyer le code par...- Anonyme
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Bonjour Jocelyn, Vous avez accès à votre code PUK gratuitement sur l'emballage de la carte SIM ou depuis le site www.lapostemobile.fr sur votre Espace Client. Je peux vous le... -
quel numéro appeler pour connaître sa consommation mobile ?
j'aimerais connaître ma conso de données mobiles, quel numéro dois-je appeler. Le service client de lapostemobile m'a dit d'appeler le 955 ; mais ce numéro n'existe plus.Bonjour, vous pouvez consulter votre info conso depuis votre espace client ici: https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ou en contactant le... -
Bonjour Marie. Vous pouvez régler directement depuis votre espace client : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/Identification/Authentification?rubrique=suivi dans...
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Comment obtenir votre code confidentiel d’accès à l’Espace Client ?
Comment obtenir votre code confidentiel d’accès à l’Espace Client ?Votre code confidentiel vous sera envoyé par SMS, il vous suffit de cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié ou première connexion" lors de la connexion à votre Espace Client.
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Voyage Dublin Irlande Sud
Bonjour Je pars bientôt à Dublin pour 4 jours et je voulais savoir si mon forfait actuel allait fonctionner normalement (Internet+appels+sms) là bas ou pas? Merci -
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Je souhaite me faire livrer une carte SIM dans un autre pays europeen car je travaille à distance avec la France
Si vous livrez seulement en France, pouvez-vous m'envoyer la carte SIM chez la poste puis de la poste à l'étranger (autre pays europeen)?Bonjour Vincentvgt, Je suis navrée Vincentvgt, la livraison se fait uniquement en France métropolitaine. Par ailleurs, êtes-vous client chez nous ? Asmaa -
Comment activé ma sim?
J ai recu ma carte sim et ca marche...Bonsoir Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande de Jacem, et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Asmaa -
Il y a 6 semaines j'ai payé la TVA sur un colis international, j'ai demandé une facture à 3 reprises mais aucune réponse
Il y a environ 6 semaines, la TVA m'a été facturée sur un colis international - j'ai payé à la factrice une somme importante. J'ai demandé une facture qui couvre ces frais (y... -
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J'ai créé un alias mais je n'arrive pas à paramétrer mon logiciel de messagerie ?
J'utilise Thunderbird et j'ai voulu paramétrer mon compte avec un email alias. Mais Thunderbird a été téléchargé les emails de mon email principal, pas celle de l'alias. Je ne...
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