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Activer messagerie vocale visuelle
Serait-il possible que vous activiez l'option de la messagerie vocale visuelle sur mon compte s'il vous plaît ? L'option à activer n’apparaît pas sur mon espace client. Je suis...Bonjour Philippe, Il vous suffit de suivre les démarches suivantes : - Mettre à jour le logiciel iOS de son iPhone Après cette installation, il est possible qu’une mise à... -
Je voudrais voir ma dernière facture ?
Dernière facture du portableBonjour Alain, Vous pouvez consulter vos factures directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw, dans la rubrique Mon compte > Factures. Je reste disponible si... -
Paramétrage APN
Bonjour, Comme beaucoup, impossible d'avoir un paramétrage correct des APN. J'ai suivi les paramétrages sur le forum mais rien n'y fait. Pendant un moment j'ai eu la...Bonjour Laurent, Voici le paramètrage mobile android : -Sélectionner "réglages" ou "paramètres". -Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus de réseaux"... -
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point de fidélité pour un téléphone
bonjour je veux acheter un nouveau téléphone avec mes points de fidélité sans prendre de nouveau forfait comment je peux faire (il me demande toujours de prendre un forfait... -
Déblocage de ma carte sim avec code puk: pouvez vous me l'envoyer par mail car ne peut utiliser mon sim?
Bonjour Ma carte sim est bloquée et à chaque fois que j'allume mon portable, on me demande mon code PUK, je ne peux donc pas appeler le 904. Pouvez vous m'envoyer le code par...- Anonyme
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Bonjour Jocelyn, Vous avez accès à votre code PUK gratuitement sur l'emballage de la carte SIM ou depuis le site www.lapostemobile.fr sur votre Espace Client. Je peux vous le... -
quel numéro appeler pour connaître sa consommation mobile ?
j'aimerais connaître ma conso de données mobiles, quel numéro dois-je appeler. Le service client de lapostemobile m'a dit d'appeler le 955 ; mais ce numéro n'existe plus.Bonjour, vous pouvez consulter votre info conso depuis votre espace client ici: http://po.st/4QW5dw, en contactant le 954 depuis votre mobile. Je reste disponible si besoin... -
A quoi correspondent le hors et au-delà du forfait ?
A quoi correspondent le hors et au-delà du forfait ?Les communications sont dites hors et au-delà du forfait lorsqu’elles génèrent une facturation supplémentaire par rapport à votre forfait. Les communications au-delà du forfait... -
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Comment obtenir votre code confidentiel d’accès à l’Espace Client ?
Comment obtenir votre code confidentiel d’accès à l’Espace Client ?Votre code confidentiel vous sera envoyé par SMS, il vous suffit de cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié ou première connexion" lors de la connexion à votre Espace Client. -
A partir de votre ordinateur, ouvrez une page internet puis entrez dans la barre d'adresse : http://monmodem puis la touche Entrée. Ensuite cliquez sur "Configurer mon modem" et...
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Espace client mobile bloqué ?
Je ne peut pas générer un nouveau mot de passe pour accéder à mon compte qui est bloqué suite à plusieurs tentatives avec le mauvais...Bonjour Jur08, Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant et cliquer... -
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Premiere connexion à mon compte
Je viens de demander la portabilité de mon numéro de portable. j'ai reçu la carte SIM. La portabilité est prévue pour le 07 Mars. Nous sommes le 02 Mars, je souhaiterais déjà me...Bonjour Simone, Votre espace personnel s'activera automatiquement lorsque votre ligne sera opérationnelle soit le 07/03 suite à votre demande de portabilité. Je reste... -
J’ai payer une facture impayer hier a 13h pour ma carte sim, mais elle ne c’est toujours pas reactiver comment faire?
Je peut pas appeler ni utiliser internetBonjour, Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne. Si vous avez régularisé de minuit... -
Besoin de la facture d'achat du téléphone pour une réparation constructeur
Bonjour, J'ai été livré en octobre 2017 d'un nouveau téléphone Samsung A5 2017 acheté en partie avec mes points accumulés à la Poste Mobile. Je souhaite actuellement... -
Ligne suspendu ?
Après paiement de la facture en cb ma ligne est toujours pas remise sa deviens urgent la merci
