Bonjour Emma,
Pour disposer de l'Appli TV, vous devez tout d'abord vous inscrire sur votre espace client dans "Abonnement" cliquer sur "Mes contenus TV, Presse" puis sur le...
Serait-il possible que vous activiez l'option de la messagerie vocale visuelle sur mon compte s'il vous plaît ? L'option à activer n’apparaît pas sur mon espace client.
Je suis...
Bonjour Philippe,
Il vous suffit de suivre les démarches suivantes :
- Mettre à jour le logiciel iOS de son iPhone
Après cette installation, il est possible qu’une mise à...
Bonjour Alain,
Vous pouvez consulter vos factures directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw, dans la rubrique Mon compte > Factures. Je reste disponible si...
Bonjour,
Comme beaucoup, impossible d'avoir un paramétrage correct des APN.
J'ai suivi les paramétrages sur le forum mais rien n'y fait.
Pendant un moment j'ai eu la...
Bonjour Laurent,
Voici le paramètrage mobile android :
-Sélectionner "réglages" ou "paramètres".
-Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus de réseaux"...
bonjour je veux acheter un nouveau téléphone avec mes points de fidélité sans prendre de nouveau forfait comment je peux faire (il me demande toujours de prendre un forfait...
Bonjour Adrien,
Si vous êtes sur une formule engageante, effectivement vous pouvez changer votre mobile sans forcément modifier votre forfait.
Si vous êtes sur une formule...
Bonjour
Ma carte sim est bloquée et à chaque fois que j'allume mon portable, on me demande mon code PUK, je ne peux donc pas appeler le 904. Pouvez vous m'envoyer le code par...
Bonjour Jocelyn,
Vous avez accès à votre code PUK gratuitement sur l'emballage de la carte SIM ou depuis le site www.lapostemobile.fr sur votre Espace Client.
Je peux vous le...
j'aimerais connaître ma conso de données mobiles, quel numéro dois-je appeler. Le service client de lapostemobile m'a dit d'appeler le 955 ; mais ce numéro n'existe plus.
Bonjour, vous pouvez consulter votre info conso depuis votre espace client ici: http://po.st/4QW5dw, en contactant le 954 depuis votre mobile. Je reste disponible si besoin...
Les communications sont dites hors et au-delà du forfait lorsqu’elles génèrent une facturation supplémentaire par rapport à votre forfait.
Les communications au-delà du forfait...
Votre code confidentiel vous sera envoyé par SMS, il vous suffit de cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié ou première connexion" lors de la connexion à votre Espace Client.
Bonjour, je voudrais paramétrer mon S4, je n'arrive pas à envoyer de mms ou me connecter sur internet. j'ai fait et refait les manips qui sont indiquées, mais impossible de me...
Bonjour,
Je vous invite à paramétrer votre mobile : L’APN INTERNET et MMS:
Nom : Web La Poste Mobile
APN : sl2sfr
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur ...
Nouvelle SIM, nouvel abonné La Poste Mobile, j'ai inséré la SIM, c'est pas sorcier, mais le tél. affiche "Pas de SIM", donc les manip' de base je les ai faites (éteindre le tél...
Bonjour Alex, la portabilité de votre ligne s'effectuera le 17/12/2018, la carte SIM s'activera automatiquement vers 15h. En attendant, je vous invite à utiliser la puce de...
