Bonjour Alain,
Vous pouvez consulter vos factures directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw, dans la rubrique Mon compte > Factures. Je reste disponible si...
Bonjour,
Comme beaucoup, impossible d'avoir un paramétrage correct des APN.
J'ai suivi les paramétrages sur le forum mais rien n'y fait.
Pendant un moment j'ai eu la...
Bonjour Laurent,
Voici le paramètrage mobile android :
-Sélectionner "réglages" ou "paramètres".
-Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus de réseaux"...
bonjour je veux acheter un nouveau téléphone avec mes points de fidélité sans prendre de nouveau forfait comment je peux faire (il me demande toujours de prendre un forfait...
Bonjour Adrien,
Si vous êtes sur une formule engageante, effectivement vous pouvez changer votre mobile sans forcément modifier votre forfait.
Si vous êtes sur une formule...
Bonjour
Ma carte sim est bloquée et à chaque fois que j'allume mon portable, on me demande mon code PUK, je ne peux donc pas appeler le 904. Pouvez vous m'envoyer le code par...
Bonjour Jocelyn,
Vous avez accès à votre code PUK gratuitement sur l'emballage de la carte SIM ou depuis le site www.lapostemobile.fr sur votre Espace Client.
Je peux vous le...
j'aimerais connaître ma conso de données mobiles, quel numéro dois-je appeler. Le service client de lapostemobile m'a dit d'appeler le 955 ; mais ce numéro n'existe plus.
Bonjour, vous pouvez consulter votre info conso depuis votre espace client ici: http://po.st/4QW5dw, en contactant le 954 depuis votre mobile. Je reste disponible si besoin...
Les communications sont dites hors et au-delà du forfait lorsqu’elles génèrent une facturation supplémentaire par rapport à votre forfait.
Les communications au-delà du forfait...
Votre code confidentiel vous sera envoyé par SMS, il vous suffit de cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié ou première connexion" lors de la connexion à votre Espace Client.
Bonjour,
J'habite dans le 45 (45120, chalette sur loing) et depuis 13h je n'ai plus aucun réseau/service. J'ai déjà essayé d'éteindre et de rallumer le téléphone plusieurs...
Bonjour Alexandre,
Aucun incident de réseau n'est déclaré sur votre commune.
Je vous invite à effectuer un test croisé. Cette manipulation consiste à insérer votre carte SIM...
j'ai ouvert une 2eme ligne en aout et impossible de me connecter avec l'application ou le site internet et quand je veux changer de Mot de passe ou premiere connexion cela est...
Bonjour Stéphanie,
Si vous avez essayé de cliquer sur "Code confidentiel oublié ou première connexion" et que cela ne fonctionne pas, je vous envoie un message privé afin de...
Bonjour Isabelle,
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Vous ne pourrez pas choisir le nouveau numéro. Le délai de traitement...
