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Activer messagerie vocale visuelle
Serait-il possible que vous activiez l'option de la messagerie vocale visuelle sur mon compte s'il vous plaît ? L'option à activer n’apparaît pas sur mon espace client. Je suis...Bonjour Philippe, Il vous suffit de suivre les démarches suivantes : - Mettre à jour le logiciel iOS de son iPhone Après cette installation, il est possible qu’une mise à... -
Paramétrage APN
Bonjour, Comme beaucoup, impossible d'avoir un paramétrage correct des APN. J'ai suivi les paramétrages sur le forum mais rien n'y fait. Pendant un moment j'ai eu la... -
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point de fidélité pour un téléphone
bonjour je veux acheter un nouveau téléphone avec mes points de fidélité sans prendre de nouveau forfait comment je peux faire (il me demande toujours de prendre un forfait... -
Déblocage de ma carte sim avec code puk: pouvez vous me l'envoyer par mail car ne peut utiliser mon sim?
Bonjour Ma carte sim est bloquée et à chaque fois que j'allume mon portable, on me demande mon code PUK, je ne peux donc pas appeler le 904. Pouvez vous m'envoyer le code par...- Anonyme
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quel numéro appeler pour connaître sa consommation mobile ?
j'aimerais connaître ma conso de données mobiles, quel numéro dois-je appeler. Le service client de lapostemobile m'a dit d'appeler le 955 ; mais ce numéro n'existe plus.Bonjour, vous pouvez consulter votre info conso depuis votre espace client ici: http://po.st/4QW5dw, en contactant le 954 depuis votre mobile. Je reste disponible si besoin... -
A quoi correspondent le hors et au-delà du forfait ?
A quoi correspondent le hors et au-delà du forfait ?Les communications sont dites hors et au-delà du forfait lorsqu’elles génèrent une facturation supplémentaire par rapport à votre forfait. Les communications au-delà du forfait... -
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Comment obtenir votre code confidentiel d’accès à l’Espace Client ?
Comment obtenir votre code confidentiel d’accès à l’Espace Client ?Votre code confidentiel vous sera envoyé par SMS, il vous suffit de cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié ou première connexion" lors de la connexion à votre Espace Client. -
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Soucis de réception d'appels et de sms avec un numéro ?
Bonjour, je ne peux ni recevoir ni émettre envers un numéro alors que tous les autres fonctionnent, que puis-je faire pour débloquer cela svp ? Et sachant que c'est un numéro...Bonjour Rémi, Je vous invite à, - Pour un Iphone (selon les versions) : Aller dans « réglages > téléphone > blocage d’appels et identification Appuyer sur Modifier... -
je n'ai pas reçu de message pour activer ma carte Sim
j'ai changé de téléphone, j'y ai installé ma nouvelle carte sim, j'ai fait le nécessaire sur le site pour la débloquer, je n'ai pas reçu de codeBonjour Marcelle, Pour activer une nouvelle carte SIM de remplacement suite à un changement de Mobile, vous devez vous rendre dans votre Espace Client puis dans la rubrique... -
Comment faire en cas de vol de téléphone?
Bonjour, Je viens de suspendre ma ligne suite à vol de téléphone portable. Cependant j'aimerais garder mon numéro de téléphone et renouveler ma carte SIM. Est-ce possible de...Bonjour jeannedufranc Il est tout à fait possible de commander une nouvelle carte SIM triple découpe associée à votre numéro de téléphone actuel, cela est faisable depuis... -
Comment puis je retrouver mon numéro de centre SMS ?
On m'a effacer mon numéro de centre...
