Dernières questions du thème Votre commande
-
- Thème
- Votre commande
pouquoi ma portabilité est chaque fois annulée?
des rdv pour faire la portabilité entre sfr et nouvel opérateur La Poste Mobile et chaque fois annulée pourquoi ? -
- Thème
- Votre commande
urgent: carte sim non reçue alors que la portabilité de mon numéro et la résiliation chez mon ancien opérateur a eu lieu
Commande 4008220905 Merci de régler la situation au plus vite car pour l’instant je suis sans téléphone! Je vous remercie également de me rembourser les jours payés à...Julielacroix88 Bienvenue chez La Poste Mobile. Je reste disponible en cas de besoin. Bonne journée :) Cécile -
- Thème
- Votre commande
Carte sim non valide suite à un retrait d un routeur 4g a mon bureau de poste
Suite à un problème d activation de ligne la poste me propose de me fournir un routeur 4g d'Alcatel avec une carte sim , je branche le routeur insère la carte sim et la je voit... -
- Thème
- Votre commande
Rien dans suivi de commande et aucun mail de confirmation ?
Bonjour, Je viens de commander un forfait+mobile mais je n'ai reçu aucune confirmation et je n'ai aucune information dans la rubrique "suivre ma commande" même pas le numéro... -
- Thème
- Votre commande
Carte SIM non reçue en temps ?
Référence commande 400824XXXX Expédiée le 21/10 Toujours rien mais bien été prélevé de 30€, scandaleBonsoir Mehdi, La carte SIM a bien été envoyée le 23/10. Toutes nos excuses. Je vous invite à me rejoindre en privé (mail), afin de vérifier votre adresse postale. A tout...
Liste de questions personalisée
-
- Thème
- Votre commande
Par quel réseau passe la poste mobile ?
Je voudrais savoir pas quel réseau passe La poste mobile ? Par le réseau Orange ? SFR ? Est-il possible de choisir le réseau que nous souhaitons ? Merci pour votre...Bonjour Chloé, La Poste Mobile fonctionne avec le réseau SFR. Lors de votre souscription, vous avez obligatoirement ce réseau. Je reste disponible en cas de besoin. Céline. -
- Thème
- Votre commande
activation sim et connection espace client?
J'ai souscrit un forfait "la poste mobile" récemment et je viens de recevoir un mail m'indiquant que ma carte sim sera bientôt à mon domicile. Quand doit elle être activée...Bonjour Jérôme, Suite à une souscription, le suivi de commande ne concerne que l’envoi du mobile avant l’activation. La carte SIM est envoyée sous un délai de 5 jours ouvrés... -
- Thème
- Votre commande
suivi de commande ?
lors de la souscription il est indiqué sur le site lapostemobile.fr/livraison : "suivez votre commande Vous pouvez suivre l’état de votre dossier, le suivi de votre commande... -
- Thème
- Votre commande
Quel réseau utilise Laposte mobile ?
Dans mon village (60129) SFR ne passe pas et Bouygues très faiblement. Seul Orange a installé une antenne et donne un réseau fiable. Free qui utilise Orange passe donc bien...
Liste de questions personalisée
-
- Thème
- Votre commande
Identifiant contrat + code confidentiel Espace client BOX
Bonjour, A ce jour je ne peux toujours pas me connecter à mon espace client box ? on me dit email invalide?? Pouvez vous faire le nécessaire? ou m'envoyer un code... -
- Thème
- Votre commande
J'ai jamais passer une commande sur la poste mobile et là je reçois une confirmation de commande et une facture à payer?
Dans le mail j'ai reçu ça : N° de commande : 2004568760 Offre : Les Forfaits SIM+Music Sans Eng. Le nom et prénom du titulaire sont comme les miens mais toutes les autres...Bonjour Simsim, Suite à une souscription, un mail de confirmation est effectivement envoyé sur l'adresse mail renseignée dans le contrat. Si vous n'êtes-pas à l'origine de... -
- Thème
- Votre commande
Pourquoi ne m'a t'on donné que des infos partielles, voire fausses, concernant le délai d'activation de ma box ?
Bonjour, J'ai sollicité un contrat box+mobile le 28 août et j'ai reçu le matériel le 30. La connexion de l'ancienne box a été interrompue sans avertissement préalable le... -
- Thème
- Votre commande
Je voudrait savoir dans combien de temps ma commande sera expédiée.merci
Expédition de ma commqndeBonjour Jessica, Votre commande a été expédiée le 16/07/2019, elle est en cours de livraison actuellement ;) Il faut savoir que le délai de livraison de la carte SIM lors... -
Bonjour Stephanie, Le fait de changer de forfait, ne modifie par votre numéro d'appel, je vous rassure. Il ne s'agit pas d'une nouvelle souscription, votre numéro reste donc...
Dernières questions du thème Votre commande
-
- Thème
- Votre commande
pouquoi ma portabilité est chaque fois annulée?
des rdv pour faire la portabilité entre sfr et nouvel opérateur La Poste Mobile et chaque fois annulée pourquoi ? -
- Thème
- Votre commande
urgent: carte sim non reçue alors que la portabilité de mon numéro et la résiliation chez mon ancien opérateur a eu lieu
Commande 4008220905 Merci de régler la situation au plus vite car pour l’instant je suis sans téléphone! Je vous remercie également de me rembourser les jours payés à...Julielacroix88 Bienvenue chez La Poste Mobile. Je reste disponible en cas de besoin. Bonne journée :) Cécile