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sur un forfait mensuel de 2GO, quelle est la partie utilisable en UE depuis mi-juin ?

Je dispose d'un forfait comprenant 2GO de data. Quelle est la part que je peux utiliser gratuitement dans les pays de l'UE ? D'autres pays, tels la Suisse, sont-ils aussi concernés par cette possibilité ?

Fabienne V.
Fabienne V.

Fabienne V.

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Les réponses

Christinne V.
Christinne V.

Christinne V.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Fabienne,
Vous disposez d'un forfait avec 2Go d'internet en France métropolitaine.
Vous pouvez utiliser l'intégralité depuis les pays de l'Union Européenne et des DOM/COM sachant qu'une fois la totalité utilisée, vous ne disposerez plus d'internet depuis la France métropolitaine et inversement.
La Suisse n'est pas concernée car elle ne fait pas partie de l'UE.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine

NATHALIE P.
NATHALIE P.

NATHALIE P.

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1

ça c'est en théorie car en pratique me concernant je reçois des SMS me disant que j'ai atteint la limite de facturation 47 euros puis un autre 59.8 euros et ensuite blocage d'internet sans que le service technique soit capable de debloquer (reçu le 19 juin et encore hier 2 juillet sur la nouvelle periode de facturation)

Delphine M.
Delphine M.

Delphine M.

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Nathalie. Je vous ai apporté une réponse en privé. Delphine.