Question en attente de réponse
Lors d'une déclaration de perte de téléphone était-il possible de récupérer sa ligne forfait et numéro compris?
j'ai perdu mon téléphone, mais je ne suis pas dans les mesures de m'en procurer un pour l'instant et je ne me rappel plus si je bénéficie d'une assurance perte/vol
Les réponses
Bonjour.
Afin de vérifier sur votre contrat si vous avez une assurance, je vous ai fait parvenir un message privé.
Je vous invite à y répondre dès que possible.
Bonne journée.
Amélie.
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J'ai perdu mon téléphone et je n'arrive pas à me connecter à mon espace client pour faire les démarches
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Ouverture d'une ligne mobile avec usurpation d'identité ?
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Bonjour Naly, Toutes nos excuses. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... -
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après un changement de numéro suite a un vole (résiliation non pris en compte) donc plus la carte sim impossible de récupérer code confidentiel pour résiliationBonjour Toli, Si j'ai bien compris, vous souhaitez activer votre nouvelle carte SIM et aussi réinitialiser votre code confidentiel. C'est bien cela ? Je viens de vous... -
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Perte téléphone, pas encore d'espace personnel
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