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obtenir son RIO sans passer par le 3179

j'ai besoin de récupérer mon RIO mais étant actuellement en déplacement à la réunion, le numéro 3179 ne fonctionne pas. Pourriez-vous m'indiquer une solution alternative pour le récupérer.
Merci par avance

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Bonjour. Je viens de vous adresser un message privé. 
A tout de suite. Delphine.

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