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pourquoi je n'ai pas de confirmation de commande?

je n'ai pas eu eu de confirmation sur la validation de mes pièces justificatives et impossible de faire le suivi,on me dit que mon n° de commande et ma date de naissance ne correspondent pas.

Géraldine K.
Géraldine K.

Géraldine K.

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Les réponses

mickael B.
mickael B.

mickael B.

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Bonjour j'ai exactement le même problème, quelqu'un peu m'aider ?

nathalie C.
nathalie C.

nathalie C.

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Bonsoir,
j'ai exactement le même souci : commande passé le 01/07, pas de confirmation des pièces justificatives envoyées par 2 fois et impossible de regarder le suivi,on me dit que mon n° de commande et ma date de naissance ne correspondent pas ...
Merci de bien vouloir m'apporter une réponse.

Camille B.
Camille B.

Camille B.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Nathalie,
En date du 06/07/2017 vos pièces justificatives ont été validées, votre dossier est complet. Vous recevrez votre commande sous 5 jours ouvrés à votre domicile.
Je reste à votre disposition pour d'éventuels compléments d'informations.
Bonne journée ! Camille