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Erreur sur la date de rendez-vous ?

J'ai reçu un SMS comportant une erreur de vos services, celle de la date de rendez-vous du technicien qui doit installer la box la poste mobile. Je suis à l'étranger je n'ai pas de numéro d'identifiant. Je voudrais que le rendez-vous intialement convenu après mon retour soit maintenu. Je suis dans une zone où les moyens de communication sont difficile !!!

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Amélie
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Bonjour Guillaume.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre dossier. 
A tout de suite 
Bonne journée. Amélie.