Bonjour, avez-vous éteints et rallumé votre mobile ? Je vous invite également à effectuer un test croisé, ce test consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de mettre une autre carte SIM dans votre mobile, cela permet de définir la panne. Pouvez-vous me communiquer le nom de votre ville ainsi que le code postal afin de voir s'il n'y a pas de dysfonctionnement de réseau. Tenez-moi au courant, Julie.
