Question en attente de réponse
Réception 4G impossible
Je possède un Samsung SM-J510FN compatible 4G, malgré cela je ne parviens pas à me connecter en 4G malgré toutes les démarches entreprises (paramétrage mobile, option coché, données mobiles activées, etc....), merci de votre aide.
Les réponses
Bonjour Olivier, je viens d'effectuer une manipulation sur votre ligne. Je vous invite à patienter un délai d'une heure puis éteindre et rallumer votre mobile. Tenez-moi informée, Célia.
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Pourquoi qd je rallume mon tél je n'ai plus accès à la 4G, je dois patienter plusieurs jours ou semaines ?
Réf de mon téléphone : Xiaomi Note 9 pro. Quand je rallume mon téléphone systématiquement impossible de me connecter en 4G, nulle part, ce n'est pas un problème géographique ou... -
Panne réseau 4G ?
Bonjour, depuis le 17 août, date du dernier problème signalé, le réseau 4g fonctionnait à peu près : débit faible. Mais depuis le 9 septembre plus de 4g à mon domicile. Je suis...Bonjour Idan, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas accès à vos services. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
Débit 4g inexistant
Bonjour, Suite à une utilisation de la totalité des données disponible il y a de ça quelques mois, le débit 4G a été réduit, ce qui est normal. Par contre cela n'a jamais...Bonjour Yann, Si j'ai bien compris votre demande, vous ne parvenez pas à accéder à internet avec votre forfait. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé... -
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- Votre commande
135€ en moins avec paiement 4x, aucune confirmation de commande ni suivi aucun identifiant impossible de vous contacter
Bonjour, je poste ici en espérant trouver de l'aide. Je suis très mécontent de La Poste Mobile, je viens de payer un iphone avec le mode de paiement en paiement en 4 fois,et...Bonjour leolazer, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas reçu de confirmation suite à une commande de mobile. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un... -
Impossible d’acheter recharge 4g
Bonjour Suite à une coupure d’internet chez moi j’ai acheté deux recharges 4G à 7€ que j’ai épuisées. J’aimerai en acheter une autre mais impossible au 2525, après avoir rentré...
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