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Pas de couverture 4G?
Hier j'ai acheté le forfait et un SIM 60Go Ilimite 4G+Music 18,99. J'ai suivi les étapes du guide des paramètres. Mon téléphone ne montre que 3G + et me dirige vers sfr. recharger. Je ne comprends pas pourquoi. Est-ce que je fais quelque chose de mal? Il n'y a pas de 4G dans cette zone? Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît?
Les réponses
Bonjour Kelly.
Je viens de vous faire parvenir un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.
Bonne journée. Amélie.
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Pas de internet ni MMS
Bonjour, j'ai reçu ma sim la semaine dernière. Malheureusement je n'arrive pas à envoyer de mms ni me connecter à internet. Pour les appel et SMS c'est ok J'ai essayé sur un... -
4G dysfonctionnelle sur iPhone
Bonjour, La 4G ne fonctionne pas sur mon téléphone, malgré de nombreuses tentatives pour régler ce soucis. Je possède pourtant un téléphone compatible à la 4G (iPhone 6), un...Je peux également vérifier votre contrat si vous le souhaitez. Pour cela, je vous invite à revenir vers moi en message privé, pour des raisons de confidentialité svp... -
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Couverture 4G à l'étranger (zone Europe) ?
Bonjour, Ma ligne (offre sim Showroomprivé 30 GO d'avril 2018) va être activée le 2 mai 2018. Avez vous des accords avec les opérateurs de télécommunications mobiles...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Vincent , il est possible d'avoir le réseau 4G a l'étranger si la zone est compatible. Votre carte Sim se connectera automatiquement au réseau le plus puissant... -
Problème 4g avec une bonne couverture réseau
Bonjour, j'ai un petit soucis au niveau de ma 4g alors que mon portable et bien compatible et que mon option est activé. J'ai vérifié la couverture 4g chez moi et elle est...Bonjour Julien, Afin de vérifier l'état de votre ligne et par mesure de confidentialité, je vous envoie un message privé. A tout de suite. Caroline. -
Couverture GPRS au lieu de 4G ?
Depuis 15 jours je suis en GPRS à l’exception de 48h en 4G alors que la zone de St Quay-Perros (22700) est couverte en 4G et que je n’avais jamais rencontré ce problème jusqu’à...Bonjour, Après vérification, une des antennes qui couvre la commune dont vous nous communiquez le code postal est en panne et impacte la bonne réception du réseau. Je n'ai...
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