Question en attente de réponse
Reception de 4G impossible? Quoi à faire?
Bonjour, Je ne peux pas me connecter sur 4G, seulement 3G + dans ma ville - code postal 34300. Ensuite, je dirig' vers SFR pour recharger mon compte. (Je viens de payer 4G 60 Giga/Illimité.) Dois-je payer pour autre chose? Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît?
Cordidalement,
Kelly
Les réponses
Bonjour, l'option 4G est bien mise en place sur votre contrat, avez-vous éteint et rallumé votre mobile ? Avez-vous de la 4G dans d'autres villes ? Julie.
Même problème avec mon tel et même forfait
La 4g fonctionne car la consommation évolue...grrrr
Suis sur paris
Bonjour Didier, je viens de vous adresser un message privé. Célia.
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a... -
je reçois correctement les SMS mais impossible d'en envoyer
BOnjour, j'ai un forfait depuis plusieurs années et depuis toujours impossible d'envoyer des SMS. Je les reçois correctement mais erreur lors de l'envoi, et ce quelque soit le...Bonjour ol1cay, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Rencontrez-vous toujours le même dysfonctionnement ? Moussa -
Bjr, mobile capte réseau à h+,3G,1 à 2 barres pas plus,j'ai enlevé sim..j'ai activé et elle est valide,que faire
Samsung galaxy a14 4G,mise à jour logicielle le 9 mars 2024.Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
Je n'ai pas accés a internet sur mon telephone
Je peux envoyer et recevoir des SMS et MMS. Je peux également émettre et recevoir des appels. Mon forfait me permet d'avoir 60Go mais, je n'ai pas du tout accès a internet. Mes...Merci d'avoir répondu à la demande de LZ et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Marwane. -
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HISTORIQUE DES COMMANDES Vous n'avez pas de commande à suivre. (alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM)?
Dans l'HISTORIQUE DES COMMANDES, il est écrit "Vous n'avez pas de commande à suivre." et je n'ai reçu aucun email alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Si je vais...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia
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