je voudrais changer de mobile avec mes points de fidélité sans changer mon forfait. Est-ce que cela me réengage ?

alors les points fidélité ne servent à rien puisque le fait de prendre un engagement diminue dejà le prix du mobile et en plus je ne peux pas prendre un forfait à la baisse
en quoi ma fidélité est-elle récompensée ??????

Bonjour, les points de fidélité permettent d'obtenir une réduction supplémentaire pour l'achat du mobile. Bonne journée, Julie.

je voudrais changer mon mobile avec mes points de fidélité sans changer mon forfait .est ce que cela me réengage

Bonjour Patricia,
Vous bénéficiez actuellement d'un forfait éco, donc vous pouvez changer de mobile avec les points et en conservant votre offre, sans vous réengager.
Caroline.