Question en attente de réponse
- Thème
- Votre offre
pourquoi je n'ai jamais eu la 4G
Bonjour,
Client Laposte MObile depuis de nombreux mois, j'ai un forfait 4G, un mobile 4G et pourtant je n'ai JAMAIS eu la 4G...
Merci de faire le nécessaire, l'utilisation fréquente du réseau lors de mes déplacements rend cette option indispensable.
Cordialement.
Les réponses
Bonjour.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite
Bonne journée. Amélie.
-
-
Mon ancienne carte SIM "Simplissime" est-elle compatible avec la 4G ?
Bonjour, Je viens de remplacer mon Iphone 6 avec lequel je n'ai jamais réussi à avoir la 4G, par un Iphone SE 2020 avec un forfait 50Go. Malheureusement, toujours pas de 4G...Bonjour VALIX , Je vous invite à vérifier votre mail. Je viens de vous envoyer un message privé. Fatima Zahra -
Débit 4g inexistant
Bonjour, Suite à une utilisation de la totalité des données disponible il y a de ça quelques mois, le débit 4G a été réduit, ce qui est normal. Par contre cela n'a jamais...Bonjour Yann, Si j'ai bien compris votre demande, vous ne parvenez pas à accéder à internet avec votre forfait. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé... -
Je n'arrive plus à utiliser la 4G
Bonjour, je n'arrive plus à utiliser la 4g alors qu'il me reste 34 go, comment cela se fait il ?- Anonyme
Anonyme
- 4452 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande de Camille et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Yacine -
Panne réseau 4G ?
Bonjour, depuis le 17 août, date du dernier problème signalé, le réseau 4g fonctionnait à peu près : débit faible. Mais depuis le 9 septembre plus de 4g à mon domicile. Je suis...Bonjour Idan, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas accès à vos services. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
- Thème
- Votre offre
J’ai un problème sur mon forfait, je n’ai jamais était en 4G je suis toujours en 3G pouvez-vous régler ce problème?
J’ai un problème au niveau de mon forfait je n’ai jamais été en 4G toujours en 3G alors que mon forfait comprend la 4GBonjour Sarah, Pour pouvoir bénéficier de la 4G, il faut que l'option soit active sur votre contrat mais également que votre mobile et la couverture réseau de l'endroit où vous...
-
-
