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Votre téléphone / Votre SIM

Nouveau forfait, pas internet ?

Bonjour, ma femme vient d'avoir son forfait activé avec portabilité.
Tout fonctionne sauf internet.(appel, mms, ok)
J'ai configuré les apn de manière automatique puis manuellement avec l'aide de l'espace client (je ne peux pas m'y connecter, erreur).
Si faut effectuer une manipulation depuis l'espace client je ne peux pas. S'il suffit d'attendre un peu, ok. Si vous pouvez m'aider, j'accepte ...
Merci d'avance.

Guillaume L.
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Les réponses

Camille B.
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Guillaume,
Merci d'indiquer le numéro de la ligne concernée en message privé, ainsi que la marque et le modèle du mobile.Avez-vous un message d'erreur lors de la connexion ?
A tout de suite ,Camille