PBb de code confidentiel

Voilà le message de retour quand je saisi le code confidentiel reçu par sms:
Vous avez fait plusieurs saisies erronées. Pour votre sécurité, nous vérifions qu'un robot n'est pas en train de se connecter. Si vous avez oublié votre code confidentiel, sélectionnez "Code confidentiel oublié ou première connexion".
Pouvez-vous me joindre sur mon portable? je ne vais pas passer mon temps à vous envoyer des messages sans que rien n'aboutisse.