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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

carte SIM bloquée et perte du mot de passe de l'espace client ?

Bonjour, ma ligne devait être activée aujourd'hui et j'ai bêtement verrouillé la carte SIM avec de mauvais code pin. Je ne peux pas accéder à mon espace car j'ai perdu mon code confidentiel qui doit m'être envoyé par SMS. Je suis donc bloquée!

chris
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Les réponses

Céline
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Céline

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Bonjour Christelle,
Est-ce qu'on vous demande un code PUK ? Si oui, vous le retrouvez sur l'emballage de la carte SIM.
Céline.