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Recharger forfait internet mobile
Bonjour. J'ai un forfait à 9,99 € 200 Mo d'internet mobile et je n'arrive plus à recharger mon forfait internet dans l'espace client comme je le faisais il y a quelques mois. Y a-t-il une solution ?
Les réponses
Bonjour Marion , la recharge était possible sur votre ancien forfait bloqué à 12.99 eur 3H SMS/MMS illimités. Cependant, votre forfait actuel à 9.99 200 Mo n'est pas en forfait rechargeable mais, un forfait sur lequel vous êtes en débit réduit une fois vos 200 Mo consommés. Vous recevrez un sms si vous souhaitez débrider votre débit internet et dans ce cas vous serez facturée 0.05ct par MO. Bonne journée, Célia.
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Recharge forfait internet à l'étranger
Bonjour, je suis à l'étranger et j'ai un forfait qui me permet d'accéder à internet avec 15G. J'aimerai l'augmenter donc j'ai cliqué sur "recharger" et différentes offres se... -
Impossible de recharger ma carte prépayée internationale, ni au 2525 ni sur mon espace client, pourquoi ?pourquoi ?
J'ai déjà essayé plusieurs fois au 2525, tout se déroule normalement jusqu'à ce que j'ai saisi tous les numéros demandés puis alors ça me répond que le rechargement n'est pas...Bonjour Nadette, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Voici les différents moyens pour effectuer une recharge sur une carte prépayée : 1- coupon de... -
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Je n'ai pas accés a internet sur mon telephone
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Possible indication erronée ? de dépassement de forfait données, sans détail
Bonjour, L'info conso sur le compte client nous indique une atteinte du montant max de 30€ de hors-forfait en proposant une recharge au niveau de la section "internet". Or le...
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