Question en attente de réponse
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Box reçue à activer?
Bonjour
Je suis actuellement client Numericable et je viens de m'inscrire à l'offre La Poste Mobile Haut débit. J'ai reçu la box THD mais elle ne peut pas se connecter car j'imagine que les services ne sont pas encore activés.
J'ai un rdv avec le technicien le 14/08 pour l'installation de la box et l'activation des services. Mais j'ai déjà la prise Numericable et je souhaiterais ne pas faire venir le technicien et avoir accès dès à présent à mon abonnement.
Cette intervention est elle obligatoire?
Les réponses
Bonjour Fabrice,
Le rendez-vous est obligatoire. Il permet de s'assurer du bon fonctionnement du matériel.
Bonne journée, Rébecca.
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Activation ligne box ADSL
Bonjour, j'ai reçu un mail et un sms pour me confirmer que ma ligne est activée mais quand je branche la boche j'ai toujours pas internet que faire? -
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- Votre commande
pas reçu bon transport matériel box au bout de 10jours et 3appels. Je fais comment pour envoyer matériel ?????
de plus vous me prélevez pour une box ADSL et une boxe très haut débit ? impossible de s'expliquer au téléphone, aucun suivi de dossier, et jamais la meme personne qui répond au...XXXXXXXXX dispo de suite -
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activation de ma box quand, après 5 semaines d'attente ?
souscrite le 11 décembre, ma box n'est toujours pas activée(XXXXXXXX). Mes appels reçoivent des réponses automatiques. Dois-je poser la question sur les réseaux sociaux? quels... -
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Orange a coupé la ligne (sans demande de notre part. Box reçue mais pas de conf d’activation de la ligne. Que faire ?
Pouvez vous activer la ligne rapidement svp. -
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Activation?
J'ai deux questions - l'interphace ne reconnais pas mon mail pour l'activation de ma ligne fixe, est ce normal ? (nous n'avons plus ni fixe ni internet depuis que j'ai branché...Bonsoir Marine, il doit s'agir d'un dysfonctionnement concernant votre adresse email. Il y a un seul boitier s'il s'agit d'une box THD. S'il s'agit d'une box ADSL, vous devez...
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