Question en attente de réponse
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Ma connexion 4g ne fonctionne quasiment pas même en zone couverte avec l'option cochée, que fait il faire ?
Tout est dans ma question, ma connexion est quasi inexistante en données mobiles alors que la zone est parfaitement couverte, l'icône 4g s'affiche mais la recherche mouline pour finir par dire que le temps de recherche serveur est trop longue.
Pourtant ça fonctionne en wifi.
Les réponses
Bonjour Yann, au niveau de votre ligne tout est mis en place pour que vous puissiez profiter de la 4G. Avez-vous essayé de mettre votre carte sim dans un autre mobile compatible 4G pour vérifier si cela fonctionne ? Car il peut s'agir d'un dysfonctionnement au niveau du mobile ou de la carte sim. J'attends votre retour, bonne journée. Célia.
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
Je n'ai plus de 4G et parfois ne peux même plus envoyer de sms lorsque je rentre dans ma fac (Assas, Paris 6ème)
D'après la carte, la zone est couverte or à l'intérieur du bâtiment de la Fac (92 rue d'Assas, Paris), je me retrouve soit en Edge soit sans connexion Data, et parfois les SMS...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Fatima Zahra -
Je ne parviens pas à me connecter avec un débit 5G, pourtant mon mobile Galaxy S21 FE 5G est compatible?
La zone est couverte par la...Bonjour Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande liée au réseau 5G et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Hassnae -
Pourquoi qd je rallume mon tél je n'ai plus accès à la 4G, je dois patienter plusieurs jours ou semaines ?
Réf de mon téléphone : Xiaomi Note 9 pro. Quand je rallume mon téléphone systématiquement impossible de me connecter en 4G, nulle part, ce n'est pas un problème géographique ou...Bonjour Patrick, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
Appels, sms et MMS quasiment impossibles depuis plus d'une semaine.
Bonjour, Depuis plus d'une semaine nous n'arrivons presque plus à passer d'appels. Nos interlocuteurs ne nous entendent pas. Nous n'avons plus non plus de connexion internet...Bonjour Morpion, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité...
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