Question en attente de réponse
Suite au décès de mon mari, j'ai annulé son abonnement à La Poste Mobile .Comment desimlocker son téléphone?
Vos services ne me reconnaissent pas car je ne suis plus client ayant arrêté son abonnement en décembre 2016.Je voudrais maintenant utiliser son téléphone mais je suis chez un autre opérateur. C'est un Samsung Trend Lite S 7390.
Quelle est la marche à suivre? Merci d'avance pour votre réponse.
Les réponses
Bonjour, avez-vous déjà tenté d'insérer la carte de votre nouvel opérateur dans le mobile ? Si oui et que cela ne fonctionne pas, je vous rejoins en privé afin que vous me communiquiez le numero IMEI du mobile. A tout de suite, Célia.
-
-
- Thème
- Votre compte
Résiliation suite à un décès non pris en compte, toujours facturé depuis 9 mois
Bonjour j'ai résilié par courrier début novembre 2020 l'abonnement de ma tante car décédée le 7/10/20, je viens d'être tutelle de mon oncle, j'accède que maintenant à ses...je vous remercie -
Comment désimlocker votre téléphone acheté chez La Poste Mobile ?
Comment désimlocker votre téléphone acheté chez La Poste Mobile ?Votre téléphone acheté auprès de La Poste Mobile est susceptible d’être simlocké. Avant toute chose, vérifiez que le téléphone l’est bien lorsque vous insérer une carte SIM d’un... -
- Thème
- Votre compte
Mauvaise ligne résiliée suite à un décès, pourquoi est ce aussi long pour corriger votre erreur ?
Nous avons envoyé recommandé avec AR pour resilier une ligne suite à un décès (acte décès transmit avec) , et c'est la mauvaise ligne qui a été résiliée. Mon père se retrouve...Bonjour Marie, La Poste Mobile se joint à moi pour vous présenter nos sincères condoléances. Je vous rassure, je suis là pour vous aider. Afin de pouvoir accéder au... -
- Thème
- Votre offre
J’ai changé d’opérateur avec portabilité du numéro. Mon contrat est-il automatiquement annulé ?
Bonjour, j’étais chez la poste en forfait téléphonique et j’ai décidé de passer chez orange avec une portabilité du numéro de téléphone. Mon contrat s’est-il résilié...Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Moussa -
facture introuvable
bonjour Ma belle soeur, titulaire de la ligne, vient de décéder et je n'ai retrouvé aucune facture de son abonnement mobile à9.99 euros. Or, elle est bien chez vous puisque le...
-
-
