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non réception de certain sms ?

Bonjour je ne reçois plus certains sms de correspondants qui eux non plus ne recoivent plus les miens. Que faire ?

Grenouille
Grenouille

Grenouille

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Nom de l'auteur
Grenouille
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18 août 2017
il y a plus de 6 ans
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Les réponses

rebecca
rebecca

rebecca

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Bonjour Marie-Noelle,

Concernant les SMS il faut dans un premier temps vérifier le numéro centre serveur dans les paramètres SMS de votre mobile. Le numéro doit être le +33 6 09 00 13 90. Si le numéro est correct, il peut s'agir d'un dysfonctionnement venant de votre carte SIM ou de votre mobile. Pour vérifier, il faut effectuer un test croisé qui consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile que le vôtre, et insérer une autre carte SIM dans votre mobile. Je vous invite à revenir vers moi en privé avec le résultat afin de vous apporter mon aide. Rébecca

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rebecca
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