Question en attente de réponse
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compte mobile inaccessible depuis le 19 juillet 2017
Comme un grand nombre d'entre - vous, depuis le 19 Juillet 2017 je ne peux pas accéder à mon compte client mobile malgré les contacts (courriels, téléphoniques) échangés et je sature de ces représentants de lapostemobile littéralement incompétents et/ou j'm'enfoutistes... Je décide d'annuler tous mes contrats avec ces services dès les délais d'engagement venus à terme
Les réponses
Bonjour Marie Claude, j'ai tenté de vous joindre sans succès. Je viens de vous adresser un mail en message privé.
A tout de suite.
Céline.
Bonjour Céline, je vous remercie pour votre réponse par laquelle je vous saurais grée de bien vouloir me préciser la solution toujours en attente à ce jour et ce relativement au changement de mon numéro de téléphone fixe par mon mobile pour "authentifications par codes impossibles depuis le 19/07/2017" Bien cordialement Marie Claude V
Bonjour Marie Claude, afin de transmettre votre demande auprès du service expert merci de m'indiquer vos disponibilités. Célia.
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J'ai résilié mon contrat d'abonnement chez LPM le 22Juillet 2017; après 3mois (nov 17) Elle me refacture mensuellement?
Je suis partie à l'étranger et j'ai résilié mon contrat d'abonnement chez LPM (lettre récommandée) le 22Juillet 2017; et depuis novembre 2017 LPM me refacture 9,99Euros par mois...Bonjour, afin d'accéder à votre dossier et par mesure de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline. -
Durée de mes appels ?
Depuis le 19 juillet (date du début de mon nouveau contrat) la durée de mes appels ne figure pas sur votre site, ni sur l’application mobile et quand j’appelle le 954, seul ma...Bonjour Yasmin, La remise à zéro de votre abonnement s'effectue tous les mois à une date précise et cela peut intervenir dans la journée. Vous pouvez consulter votre... -
code d'authentification
Depuis le 19 juillet 2017 je formule à maintes reprises des réclamations relatives au changement de mon numéro de fixe par mon mobile pour obtenir le code d'authentification...Bonsoir Marie-claude, je comprends votre mécontentement , mais afin de pouvoir répondre à votre demande cela nécessite l'intervention de notre service expert, merci de me... -
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Rejet de coordonnées bancaires à la souscription
Bonjour à toutes et à tous, j'ai déjà formulé une demande d'assistance concernant ce sujet...Bonjour à toutes et à tous, et bonjour Christine V., J'ai répondu à votre proposition d'assistance. Pour mémoire, je donne suite à une demande d'assistance qui a été... -
Bonjour,Vous nous avez sollicité sur le forum, par email et par courrier pour différentes demandes relatives à votre contrat. Nous sommes attentifs à vos demandes et souhaitons...
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