Question en attente de réponse
details de mes factures detelephone mobile 1
j'ai reçu une facture de 119.29 euros pour résiliation d'abonnement je voudrais connaitre le détail de cette facture
Les réponses
la poste mobile est vraiment nulle a tous les niveaux car on ne peu pas avoir de contacts et de réponse vous n’êtes bons qu'a vendre des timbres et encore
Bonjour, afin d'accéder à votre facture, je vous envoie un mail en message privé. A tout de suite. Céline.
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Bonjour, ou puis-je trouver les factures de janvier, février et mars 2022 ? elles ne sont pas dans la rubrique facture.
Pourriez-vous me renvoyer ses factures ou m'indiquer comment les récupérer ? je pensais qu'elles étaient disponibles pendant 1 an dans la rubrique facture. Actuellement dans la...Bonjour Mani, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
Consommation données erronée
Bonjour, J'ai reçu ce jour un sms m'avertissant qu'il me reste moins de 300 Mo de donnée mobile sur mon forfait de 30Go qui a été remit à 0 le 19/08. Or sur le détail de ma...Bonjour Benjspeed, D'accord, je vous comprends. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier... -
Bonjour je viens de recevoir une facture de 1,32 euro pouvez-vous me détailler c'est 1,32 euro ?
c'est un forfait a 9,99 , je suis un nouveau client, c'est le prorata que je ne comprend pas ,comment il fonctionne ?Bonjour olivier, Je vais vous renvoyer un mail en privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
Double facturation
Bonjour, pourquoi j'ai eu 2 prélèvements ce mois d'août 2022? Je souhaiterais une régularisation de cet erreur. Je souhaiterais déposer 1 réclamation. Merci d'avance de votre...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Zaza, Vous souhaitez avoir des informations sur le double paiement que vous avez eu, est-ce bien cela ? Amina -
La Belgique est un DOM - COM ?
Sur ma facture j'ai plusieurs appels hors forfait, identifiés "Emission d'appels de la métropole vers la zone 1/DOM-COM". Or il s'agit d'appels vers un téléphone portable belge...Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. La facturation des appels de la France vers un pays de l'union européenne ou les Dom/com...
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