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Prélèvement abusif la poste telecom
Bonjour, Il y a depuis plusieurs mois des prélèvements sur mon compte provenant de la poste Telecom. Or je n’ai jamais souscrit de contrat auprès de Poste Telecom. C'est un...Bonjour Hairiat, Afin de vous apporter mon aide, je vous ai adressé un message privé. A tout de suite ! Célia. -
J'ai 2forfaits la poste mobile a 10€ par mois pourquoi me prélève t'on 2x19,60
Pourquoi me prélève t'on 2x 19,60 alors que j'ai 2 forfaits a...Bonjour natatoul, :) Vous avez accès à vos factures sur votre espace client par le lien http://po.st/4QW5dw en allant dans la rubrique "mon compte" puis "factures". Afin... -
Débit réduit en fin de forfait?
Bonjour. Etant client à La poste mobile depuis maintenant plus de 2 ans, j'ai pu remarquer une dégradation flagrante de la qualité du débit dit "réduit". -Constantes...Petit extrait de conversations avec un "technicien" : "Lorsque vous êtes en débit réduit, les connexions internet sont plus lentes. Le ralentissement de la connexion dépend... -
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Mon espace client La Poste Mobile est inaccessible depuis ce soir... Pourquoi ?
Bonjour. Depuis ce soir impossible d'accéder à mon espace personnel avec l'application La Poste Mobile... L'erreur suivante m'est indiqué : "Une erreur technique est survenue... -
Blocage de forfait aux Etats-Unis
Bonjour, Je suis aux Etats-Unis et je me retrouve avec un hors-forfait de 30€ alors que je n'ai appelé ni utilisé internet depuis mon téléphone depuis mon arrivée. Mon...Bonjour Alex, Je suis navrée pour le dysfonctionnement du Chat Bot. Je fais remonter l'incident au service technique. Merci de nous en avoir informé. Bonne journée, Céline.
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