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Ligne toujours bloquée

Bonjour, suite a un prélèvement impayé ma ligne a été coupé. J'ai payé ma facture ce matin par CB mais depuis c'est la même chose. Impossible d'émettre des appels ou SMS. Combien de temps cela prend il? Sachant que cela m'est déjà arrivé et dans les 20mn la ligne fonctionnait.

Sosso
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Sosso

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Sosso
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25 août 2017
il y a plus de 6 ans
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Les réponses

Ludovic
Ludovic

Ludovic

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Bonjour Sonia. Après analyse de votre dossier vous avez réglé votre facture plus de 7 jours après le rejet. Le délai de rétablissement est donc de 24h maximum. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin d'accélérer la remise en service de votre ligne. Bonne journée. Ludovic

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Ludovic
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