carte sim ne fonctionne plus

J'ai fait un changement d'opérateur en gardant le même numéro. Lors de la migration, aucun problème mais à ce jour, plus rien ne fonctionne plus de réseau malgré un reboot du téléphone et remise de la carte sim. La procédure de mise en route de la sim a été faite, que s'est-il passé? Pourquoi cet arrêt brutal? Comment pouvons nous être dépanné? C'est un forfait que j'ai pris pour ma fille étudiante