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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

4 semaines sans ligne téléphonique, est ce acceptable?

J'attends ma portabilité depuis le 1er aout, quand est ce que vous allez vous occuper de mon dossier? J'ai déposé ce jour un dossier aux médiateurs des télécoms car je ne sais plus comment avoir des réponses satisfaisantes de votre part!

audrey P.
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Les réponses

Julie C.
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Julie C.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Audrey, votre ligne est actuellement suspendue chez votre opérateur actuel, c'est donc pour cette raison que nous ne pouvons récupérer votre numéro. Je vous invite à contacter votre opérateur. Bonne journée, Julie.