Question en attente de réponse
4 semaines sans ligne téléphonique, est ce acceptable?
J'attends ma portabilité depuis le 1er aout, quand est ce que vous allez vous occuper de mon dossier? J'ai déposé ce jour un dossier aux médiateurs des télécoms car je ne sais plus comment avoir des réponses satisfaisantes de votre part!
Les réponses
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- Votre box
Activation ligne adsl
Bonjour j ai souscrit une box adsl le 4janvier j ai recu le materiel le 9 janvier nous somme le 20 et j ai toujour pas les services adsl pui jai recu se message le 14 janvier... -
Problème réseau dans le Gard depuis 1 semaines faite vite pour réparé
Comment se fait il que je n ai plus de réseau depuis plusieurs semaines maintenant?et je souhaite savoir quand est ce que tout sera rétabli merci de faire au plus viteBonjour. Il se peut qu'une antenne soit dégradée dans votre commune et impacte votre réseau. Je tiens à préciser que les antennes sont celles de l'opérateur SFR, nous... -
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- Votre box
Box Internet et mépris total du client
J'ai souscrit une 1ère fois le 7/12/18 car le vendeur m'a dit pas de délai d'attente. Le 11/12/18, mon ancien FAI me coupe la ligne alors que je n'ai pas encore résilié et...Votre matériel sera restitué dans les plus brefs délais. Comme le dit Céline dans sa réponse du 9/2, la somme débitée pour non restitution du matériel me sera remboursée, je... -
Je n’arrive pas à envoyer des sms mms alors que mon abonné est payé et je peux appeler
Bonjours je n’arrive plus à envoyer des sms ni mms alors que je peut appeler et mon forfait est payer -
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- Votre commande
carte sim pas reçue depuis 2 semaines ?
J'ai reçu un mail me disant que j'allais recevoir ma carte sim sous 3 jours mais voila 2 semaines que je n'ai rien reçu. Et en plus j'ai payé mon mois de janvier . Merci de...
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