Question en attente de réponse
4 semaines sans ligne téléphonique, est ce acceptable?
J'attends ma portabilité depuis le 1er aout, quand est ce que vous allez vous occuper de mon dossier? J'ai déposé ce jour un dossier aux médiateurs des télécoms car je ne sais plus comment avoir des réponses satisfaisantes de votre part!
Les réponses
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Appels, sms et MMS quasiment impossibles depuis plus d'une semaine.
Bonjour, Depuis plus d'une semaine nous n'arrivons presque plus à passer d'appels. Nos interlocuteurs ne nous entendent pas. Nous n'avons plus non plus de connexion internet... -
Mon téléphone n'a plus accès ni au réseau tél ni à internet
Ce matin j'ai reçu un SMS La Poste Mobile "la Poste Mobile : votre nouvelle offre SIM 24/24 60 GO 10 est désormais active. Merci de votre fidélité !". L'ennui c'est que je n'ai...Vous l'avez probablement rencontré plusieurs fois, ou du moins vous avez entendu des gens parler de trouver et de trouver des personnes en utilisant divers sites ou programmes... -
Plus d'accès à internet en 4g et je ne reçois plus d'appels et ne peux pas appeler
Bonsoir, je n'ai plus accès à internet en 4g depuis cet après-midi, je ne peux plus appeler et je ne reçois pas les appels non plus mais seulement un message qui dit que j'ai... -
Problèmes de connexion 4G?
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des problèmes avec la connexion 4G. J'ai essayé plusieurs téléphones et aucun ne peut se connecter. Les paramètres APN sont corrects... -
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Mauvaise ligne résiliée suite à un décès, pourquoi est ce aussi long pour corriger votre erreur ?
Nous avons envoyé recommandé avec AR pour resilier une ligne suite à un décès (acte décès transmit avec) , et c'est la mauvaise ligne qui a été résiliée. Mon père se retrouve...Bonjour Marie, La Poste Mobile se joint à moi pour vous présenter nos sincères condoléances. Je vous rassure, je suis là pour vous aider. Afin de pouvoir accéder au...
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