Question en attente de réponse
pourquoi ai je du hors forfait ?
alors que je suis en wifi trés souvent
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Les réponses
Bonjour Didier, je viens de vous envoyer un mail en message privé afin d'accéder à votre dossier. A tout de suite. Céline.
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J'ai constaté un dépassement de 30 € hors-forfait et je ne comprend pas pourquoi ?
En me connectant sur mon compte client, je viens de constater un hors forfait alors que je n'ai reçu aucune notification de votre part. J'aimerai connaître le détail de ce hors... -
Pourquoi j'ai un hors forfait ?
J'ai changé de forfait le mois dernier pour augmenté le nombre de giga, j'ai eu la très mauvaise surprise de voir un hors forfait de 30€ alors que je n'ai rien fais de plus que... -
On m’a facturé un hors forfait de 30€ pour ce moi si alors que mon forfait se remet à zéro aujourdhui + j’appel personne
Mon forfait se remet à zéro le 11 du mois et là il m’on m’y un dépassement de 30 alors que mon forfait se met à zéro aujourd’hui et que j’appelle personne pour faire un... -
J'ai constaté que j'ai eu un dépassement de 30€ de hors-forfait
Sauf que j'ai pas été notifié comme il est stipulé dans le guide tarifaire que lorsqu'on atteigne 20€ de hors forfait on reçoit un SMS, je reçois ma facture du mois d'Avril et... -
SMS hors forfait pour la suède
Bonjour Le mois dernier ma facture a un hors forfait sur des sms en suède 20 sms en 5s et ce mois ci j'ai déjà 4,40€ de hors forfait. Je ne suis pas à l'origine de ces sms...
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