j'aurais souhaiter plus infos dur le hors forfait ,
infos sur site "flou",
si pas de hors forfait je paye pas ok, si je fais hors forfait je paie au prorata de ce que j'ai...
Bonjour Karine,
Les forfaits SIM (sans engagement) disposent d'une réserve de 30 euros de dépassement autorisé. Par mesure de sécurité, le hors forfait se bloque à ce montant...
J’ai observé sur l’application La poste mobile et le site un montant de consommation internet hors forfait de 239€. J’ai appelé vos services hier qui m’a indiqué que j’ai...
Bonjour Henri,
Les forfaits +Mobile de la gamme V5 dont vous bénéficiez ont une enveloppe internet inclus. Après la consommation de cette enveloppe, vous avez la possibilité...
Je viens de voir ma facture du 03/08/2018 concernant mon portable et il y aparait du hors forfait concernant 5 SMS.Ces SMS concernent une enquète satisfaction client box SFR...
Bonjour Lucien,
Je vous invite à ne pas répondre aux SMS du 38948 et du 10140.
Ces numéros ont des avis négatifs, il s'agit de numéros frauduleux. Effectivement sur votre...
Bonjour,
J’ai payé 30 euros de hors forfait injustifié ce mois-ci, vous n’avez visiblement pas envie de répondre à mes multiples mails alors j’expose mon problème ici ! Je me...
Je comprends votre position et la respecte. Pour moi il ne s'agit certainement pas d'une connexion volontaire de votre part mais d'une mise à jour automatique du mobile. J'ai...
Bonjour Victoria,
Le hors forfait peut être dû à plusieurs choses :
- les numéros spéciaux
- les communications depuis et vers l'étranger selon les forfaits
- les connexions...
