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pourquoi ai je du hors forfait ?
alors que je suis en wifi trés souvent
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Les réponses
Bonjour Didier, je viens de vous envoyer un mail en message privé afin d'accéder à votre dossier. A tout de suite. Céline.
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
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Bonjour, je pars en angleterre d’ici quelques jours, je me demandais si je peux utiliser mon forfait internet là bas comme en france ? J’ai l’offre de 14...Où se trouvent les messages privés ? Merci! -
J'ai atteint les 30€ de hors-forfait (à l'étranger hors Europe).
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pourquoi ma facture est 4 x plus élevée sans avertissement ?
Bonjour, La facture du 05/04/24 est sur 40.99€ au lieu de 10.99 !!! Pourrais-je bloquer les nos indésirables qui me font faire du hors forfait ? Merci d'avance pour vos...Avec plaisir. À très bientôt Margaretha ! Asmaa -
hors forfait Europe zone 1 injustifié
Bonjour, j'ai un forfait 50Go incluant les appels vers et depuis l'Europe zone 1, et vous me facturez du hors forfait sur des sms en grece qui est dans la zone 1. Bcp de...Bonjour dam02222 , Ce qui est inclus dans votre offre, ce sont les SMS depuis la zone 1. En revanche, vous êtes facturé pour des SMS envoyés depuis la France vers la zone...
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