Question en attente de réponse
Nouvelle carte SIM toujours bloquée?
Après appel au service client et 3h, l'ancienne carte est désactivée mais la nouvelle reste bloquée:appels d'urgence uniquement. Je me trouve sans téléphone qui marche du coup
Les réponses
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Comment activer sa carte SIM suite à une perte après une nouvelle commande
j'ai perdu mon téléphone et commander une nouvelle carte SIM. Sur le mail de confirmation de la commande il est inscrit : "vous devrez depuis votre Espace client, dans la... -
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM (elle a été expédié le 29/05) Est-ce normal ?
Bonjour, J'ai fait la demande d'une nouvelle carte SIM le 26/05 et j'ai reçu un mail m'informant que celle-ci avait été expédiée le 29/05 (référence : 8000460141). Jusqu'à...Bonjour José, Depuis la crise sanitaire, nous envoyons les cartes SIM par Chronopost afin d'obtenir un suivi sur celles-ci. Un numéro de suivi commençant par UH, vous ai... -
Comment bloquer ma carte Sim sur mon téléphone perdu sans avoir le mot de passe internet de mon compte
J'ai perdu mon téléphone et j'ai oublié le mot de passe Le site me propose de m'envoyer un SMS sur mon téléphone... La bonne blague..Bonjour Franky, Lors d'une perte ou d'un vol de téléphone vous pouvez déclarer le sinistre afin de suspendre la carte SIM soit : - depuis l'Espace Client par le site www... -
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Bonjour, je n'ai pas reçu ma carte sim, comment en recevoir une autre a une nouvelle adresse?
Bonjour, ai commandé une carte sim, a mon ancienne adresse, mais elle n'est pas arrivée a temps. Comment en recevoir une nouvelle a ma nouvelle adresse, et comment vous la... -
Téléphone bloqué car code erroné composé 3 fois
Bonjour, J'ai bloqué mon téléphone en ne tapant pas correctement trois fois le code. J'ai pu retrouver le code PUK avec le support de la carte sim, j'ai pu ressaisir un nouveau...
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Christinne a répondu
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Tingri a posé une nouvelle question
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