Question en attente de réponse
Nouvelle carte SIM toujours bloquée?
Après appel au service client et 3h, l'ancienne carte est désactivée mais la nouvelle reste bloquée:appels d'urgence uniquement. Je me trouve sans téléphone qui marche du coup
Les réponses
Bonjour Dominique,
Afin que je puisse effectuer une vérification sur votre dossier, pouvez-vous me communiquer le numéro de votre ligne ainsi que le nom et le prénom du titulaire en message privé svp ?
Merci.
Christine
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Perte de carte Sim. Je ne connais pas mon code internet. Comment faire pour avoir une nouvelle carte SIM sans tel fix?
Je n'ai plus de téléphone et pas le code d’aces internet. Je n'ai pas non plus de téléphone fixe pour appeler ! Je souhaiterais prendre une nouvelle carte sim, comment faire ?Bonsoir Sandrina, Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le changement de celle-ci est facturée 5€ sur la prochaine facture. Vous la recevrez sous 5... -
Bonjour, je vais changer de forfait prochainement, vais-je recevoir une nouvelle carte SIM ?
Je passe d'un Forfait Sim v2 2h SMS illimités à un Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music et je vais aussi changer de téléphone qui va nécessiter une carte nano SIM...Bonjour Jean-Marc. Nous n'envoyons pas de nouvelle carte SIM lors d'un changement de forfait. Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement... -
Carte SIM ne fonctionne plus. Plus d'Internet ni numéro. Comment faire pour en avoir une autre?
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J'ai reçu une nouvelle carte sim. Mais je ne peux pas l'activer via mon espace client. Comment faire ?
Pouvez vous l'activer à distance ? -
Comment commander une nouvelle carte sim sans acces a l espace personnel ?
J ai perdu mon telephone donc je n ai plus acces aux sms pour me connecter a l espace client comment puis je commander une nouvelle carte...Bonjour, sachez que vous avez la possibilité de commander une nouvelle carte sim par le biais de votre service client au 904 depuis votre mobile ou au 0970808660 depuis une...
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Christinne a répondu
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Tingri a posé une nouvelle question
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