Question en attente de réponse
Nouvelle carte SIM toujours bloquée?
Après appel au service client et 3h, l'ancienne carte est désactivée mais la nouvelle reste bloquée:appels d'urgence uniquement. Je me trouve sans téléphone qui marche du coup
Les réponses
Bonjour Dominique,
Afin que je puisse effectuer une vérification sur votre dossier, pouvez-vous me communiquer le numéro de votre ligne ainsi que le nom et le prénom du titulaire en message privé svp ?
Merci.
Christine
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Téléphone volé, comment avoir une nouvelle carte SIM ?
Bonjour, mon téléphone a été volé, j’ai donc arrêté ma ligne mais j’aimerai avoir une nouvelle carte SIM. Que faire ?Bonjour Manon, Si vous le désirez, nous pouvons faire le nécessaire pour la commande de la carte SIM ensemble. ;) Vous pouvez également appeler le 904 (depuis un mobile)... -
Recevoir une nouvelle carte SIM lorsqu'on ne peut pas se connecter à son espace personnel ?
Ma carte SIM est devenue illisible. Je ne peux donc pas me connecter à mon espace personnel, puisque je ne peux pas recevoir le code confidentiel par SMS. Comment en commander...Bonjour Morgane, Je vous rassure, nous allons faire le nécessaire ensemble. :) Je vous retrouve tout de suite en message privé (mail). Morgane. -
Bonjour, j'ai perdu ma carte sim. Je voudrais savoir cooment je pourrais commander une nouvelle carte pour ce num. merci
je voudrais garder mon numero s'il vous plaitBonjour, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
comment commander une nouvelle carte sim suite perte ?
J'ai perdu mon téléphone, et j'aimerais commander une nouvelle carte sim mais je ne trouve pas comment faire sur mon espace client. Comment faire ?Bonjour Nico, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. ;) A tout de... -
Toujours pas reçu ma carte sim
Bonjour je viens solliciter votre aide car en ce 9 septembre je n'ai toujours pas reçu ma carte sim J'ai passé commande le 30 août 2021 sois il ya 11 jours et n'ai toujours...Bonjour D00py, Après vérification, je constate que la portabilité de votre numéro a bien été effectué, votre ligne est bien active, je vous rassure. Le Bureau de Poste...
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Christinne a répondu
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Tingri a posé une nouvelle question
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