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Votre commande

suivi de commande impossible ?

Bonjour,
J'ai souscrit par internet à un forfait SIM sans engagement le 21/08/2017. Mon mail de confirmation me disait que je pourrais faire un suivi de commande en ligne en renseignant mon numéro de commande et ma date de naissance. Mais quand je vais sur la page suivi de commande, on me dit : « Votre date de naissance et votre numéro de souscription ne correspondent pas. Vérifiez votre saisie. »
Y a-t-il un problème ?
Merci.

Catherine J.
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Julie C.
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Catherine, nous rencontrons un dysfonctionnement sur l'Espace Client, je vous invite à réessayer un peu plus tard. Je suis navrée de la gêne. Bonne journée, Julie.