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quand je vais sur "music La Poste Mobile" je met le numero et sa met "vous ne pouvez pas acceder a se numero " pourquoi?

j'ai eu l'acces a cette appllication car j'ai eu un papier "comment profiter de la musique ILLIMITEE ?" donc je met mon numéro et sa me mes un messag d'erreur "vous ne pouvez acceder au service avec ce numero de téléphone"
donc besoin d'aide

Les réponses

Julie
Julie

Julie

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Niveau
4

Bonjour Thomas, pouvez-vous me confirmer le forfait que vous possédez ainsi que le tarif svp ? Julie.

Ludovic
Ludovic

Ludovic

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3

Bonjour Thomas. Je suis navré mais après vérification votre forfait ne possède pas l'option Music Illimité. Seul les forfait en illimité possède cette fonctionnalité. Je reste à votre disposition si besoin.
Ludovic