Question en attente de réponse
comment me connecté sur mon compte mobile alors que ma SIM ne reçoit plus de SMS ?
Ma SIM est resté inactive pendant quelques mois mais je continue toujours de payé le forfait. Hors quand je l'ai installé dans un nouveau téléphone (un logicom) je me suis aperçu que je ne recevais plus les appels et SMS et que je ne pouvais également pas en envoyé. Bref on dirait que la SIM est bloquée.
Les réponses
-
-
- Thème
- Votre compte
bonjour, comment recevoir mon code confidentiel par émail ? carte sim actuelle hs et code confidentiel oublié. merci
Je ne peux recevoir de sms, ma carte sim étant hs. De plus, j'ai oublié mon code confidentiel pour accéder à mon espace client afin de passer commande d'une nouvelle carte sim... -
- Thème
- Votre compte
le mot de passe envoyé par sms ne fonctionne pas
quand je clique pour avoir le code confidentiel (car je l'ai oublié) je reçois un code par sms mais celui ci ne fonctionne pas. Que faire ? -
Activation de la carte SIM ; Premier accès à l'espace client impossible !!! ?
C'est diabolique ! vous conseillez d'activer la carte SIM depuis l'espace client en allant sur "Code oublier ou 1er connexion". Jusqu'ici tout va bien... La où ça se... -
- Thème
- Votre compte
Erreur de résiliation de compte due à la poste, comment faire pour récupérer mon forfait?
J'avais 2 cartes sim au nom de mon compte mobile, une pour ma fille et une pour moi. J'ai voulu résilier la carte sim de ma fille et envoyé le courrier en AR en septembre. Je...Bonjour Emmanuel, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Afin de vérifier votre dossier ensemble, je viens de vous adresser un message privé. À tout de suite. Mélanie. -
Probleme de réception sms ?
Svp j’ai une ligne poste mobile et un iPhone récent impossible de recevoir des sms alors que je peux moi en envoyer svp aidez moi à résoudre ce problème c’est très important car...
-
-
-
Julie a répondu
-
MlleMorgue a posé une nouvelle question
-
-
