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Changement de contrat au 15/09 et non 15/10?

j'ai changé contrat pour passer à 9.99€/mois j'ai bien cocher prendre en compte dès le15/09 prochain et je vois qu'on me dit que ce sera dispo dès le 15/10, je ne suis pas d'accord. comment faire?

Françoise
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Célia
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Bonjour Francoise, afin de vérifier cela je vous ai adressé un message privé. A tout de suite, Célia.