Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour, nous allons continuer la conversation en message privé, à tout de suite. Julie.
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Pourquoi n'ai-je pas reçu le virement de 39,98€ qu'on m'a annoncé il y a un mois?
Suite à de multiples erreurs de facturation, votre conseillère Amina m'a annoncé le 9/08 que j'aurais un virement de 39,98€ sous 8 jours ouvrés, en plus des deux mois offerts...Non. Je ne souhaite pas des précisions, je souhaite le remboursement qui m'a été annoncé par SMS le 9 aout. Et l'édition de ma facture de septembre. Je n'ai pas reçu de message... -
Probleme connexion internet alors que 4G detectée ?
Bonjour Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une... -
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La Poste s'occupe-t-elle de résilier mon ancien forfait ?
Bonjour, Je suis actuellement chez Bouygues Telecom, et ayant terminé mon engagement 24 mois, je souhaite passer chez la Poste avec un forfait sans engagement. Je voulais...Bonjour Sarah. Si vous souhaitez que nous mettions un terme à votre abonnement il vous faudra ouvrir une ligne chez nous en effectuant une portabilité de votre numéro. Pour... -
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Formulaire de retractation reçu ?
Bonjour, j'ai envoyé ma demande de retractation vendredi 25.05.2018 et je voudrais savoir si vous l'aviez reçu et s'il a été donné suite. Mon numero de commande est 4007078793...Bonjour Taghui, effectivement, il faut prendre en compte les délais postaux pour la réception de votre courrier et il faut compter 10 jours ensuite pour que la rétractation...
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