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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

comment recevoir des mms apres changement de forfait ?

je ne peux plus ni recevoir ni envoyer de mms depuis que j'ai fait évoluer mon forfait, alors que je pouvais avant ce changement de forfait, et que je n'ai pas changer le paramétrage de mon iphone 5c.
j'ai un Forfait SIM v3 24/24 + SMS MMS illi + 1Go + Music
pouvez vous m'aider ?

philippe J.
philippe J.

philippe J.

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Les réponses

Célia D.
Célia D.

Célia D.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Philippe, afin de faire les vérifications nécessaires je vous ai adressé un message privé. A tout de suite, Célia.

jean christophe M.
jean christophe M.

jean christophe M.

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Bonjour,
Avez-vous essayé de redémarrer votre iPhone ? Parfois éteindre et rallumer son téléphone permet de résoudre pas mal d'incidents.