Question en attente de réponse
J'ai payer ma facture impayée, mais mon forfait ne c'est pas remis. Quand est-ce que mon forfait vas se remettre?
J'ai payer ma facture sur l'application la poste mobile par carte bleue, la transaction a était bien enregistré mais mon forfait ne c'est pas remis sachant qu'il était suspendu pour facture impayée mais elle a était payer ce matin. Donc quand est ce que mon forfait vas se remettre? J'en ai vraiment besoin. Merci.
Les réponses
Bonjour Alicia, afin que je puisse faire les vérifications nécessaires je vous ai adressé un message privé. A tout de suite, Célia.
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Bonjour, Mon forfait était censé ce renouveler le 3 février, aujourd'hui 07 février mon forfait n'est pas remis a 0.
En effet mon forfait internet était censé se remettre à 0 le 3 février, aujourd'hui le 07 février mon forfait ne c'est toujours pas mis à 0 ( il ne s'est pas renouveler). je...Veuillez me renvoyer un mail car j'ai changer mon email fr****z*****1***0**@gmail... -
J'ai payer ma facture et j'aimerais savoir quand mon forfait vas se remettre ?
Mon forfait ne ce remet toujours pas alors que depuis 7h11 ma facture impayée a était par carte bleue sur l'application la poste mobile.Bonjour Alicia, afin que je puisse faire les vérifications nécessaires je vous ai adressé un message privé. A tout de suite, Célia. -
J'ai régler ma facture depuis plus de 48 h et je n'ai toujours pas récupérer mon forfait ?
Vendredi j'ai régler une facture en retard et samedi encore celle de août et ont et lundi et je n'ai toujours pas récupérer mon forfait.impossible d'envoyer des SMS d'appeler et...Bonjour Lea, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous... -
Forfait non remis à zéro?
Bonjour Mon forfait devait se remettre à zéro hier et ne c’est pas remis à jour. Demain je pars en vacances et j’ai besoin de gigas ;) J’ai déjà essayé d’éteindre et allumer...Bonjour Emilie77, Si je comprends bien, votre forfait n'est pas réinitialisé hier comme prévu ? Actuellement nous rencontrons un incident dans la remise à 0 des forfait... -
Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa
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Célia a répondu
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Aliciamymy a posé une nouvelle question
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