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Pas de point de fidelité

Bonjour, pourquoi je n'ai pas de point de fidélités sur mon compte alors que sa fais 6 mois environ que je suis chez vous ? J'ai un forfait sans engagement

Robinouuu
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Julie
Julie

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Bonjour Robin, les forfaits sans engagement ne permettent pas de cumuler des points de fidélité. Bonne journée, Julie.