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Bonjour Frederic,
rdv en message privé afin d'indiquer le numéro de la ligne concernée et accéder à votre dossier.
A tout de suite, Camille
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facturation mobile alors qu’en ai demandé un étalement du prix du mobile
étant désengagé chez la poste mobile après 24 mois de souscription je décide en juillet 2023 de me réengager chez eux avec un nouveau mobile. je décide avec le conseiller un... -
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Offre de remboursement mensongère ! (avis aux futurs clients...)
Offres de remboursement – avis aux futurs clients : n'y comptez pas. J’ai acheté en novembre 2022 un téléphone portable, qui était censé pouvoir bénéficier d’une offre de...Bonjour ajl , Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble... -
Bonjour Carlos, Sur votre forfait SIM avec 30 GO d'internet, vous avez deux enveloppes internet. La première enveloppe internet qui est de 20 GO est utilisable en France...
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J'ai fait une demande pour changer mon forfait 2h appel et 5Go à un forfait appel illimité et 60Go la semaine dernière. Hors je n'ai toujours pas eu de notification pour ce...Bonjour Kathye64, Si j'ai bien compris, vous souhaitez savoir si votre demande de changement de forfait a été prise en compte et aussi pouvoir vous connecter sur internet... -
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Ma fille ne capte pas internet en dehors de la maison alors que je lui ai pris forfait 60go est ce normal?
Elle avait forfait 12€99 elle ne pouvait pas se servir de snapp si elle etait pas en wifi alors je lui aîpris abonnement plus eleve et ca ne fonctionne tjs...Bonjour Audrey, Votre fille a peut-être besoin d'un paramétrage de son mobile. Merci de suivre les étapes suivantes : -Sélectionner "réglages" ou "paramètres". -Une fois...
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