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J'ai pris un forfait 60g pour ma fille y un mois, mais sur son compte c est marqué 5g ???
Du coup, c est quoi son forfait ? Publicité mensongère ?
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Bonjour Frederic,
rdv en message privé afin d'indiquer le numéro de la ligne concernée et accéder à votre dossier.
A tout de suite, Camille
Comment vous envoyer un message privé ?
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Je voudrais recharger mon forfait 60go mais c est n est pas possible. Je deja ecrire un email mais non de responds.
Je payer par la poste website et via mon compte mais n est de resultat. S il vous plait assiste moisBonjour Carlos, Sur votre forfait SIM avec 30 GO d'internet, vous avez deux enveloppes internet. La première enveloppe internet qui est de 20 GO est utilisable en France... -
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Ma fille ne capte pas internet en dehors de la maison alors que je lui ai pris forfait 60go est ce normal?
Elle avait forfait 12€99 elle ne pouvait pas se servir de snapp si elle etait pas en wifi alors je lui aîpris abonnement plus eleve et ca ne fonctionne tjs...Bonjour Audrey, Votre fille a peut-être besoin d'un paramétrage de son mobile. Merci de suivre les étapes suivantes : -Sélectionner "réglages" ou "paramètres". -Une fois... -
je n'ai pas pas accés à internet avec la 4G sur mon forfait 60Go comment ça se fait?
Bonjour, J'ai un Samsung S9 et je viens d'aquérir ma nouvelle carte SIM pour mon forfait illimité 60GO suite à une offre super alléchante comprenant un accés illimité à la...Bonjour ! C'est parfait dans ce cas ! Je vous souhaite une excellente journée et si vous avez un moment à nous accorder, n'hésitez pas à répondre à l'enquête qualité que vous... -
Remise à zéro forfait 60 Go
Bonjour Mon forfait ne s'est pas remis à zéro le 5 du mois comme prévu. je viens de téléphoner à la hotline qui n'a pas résolu mon problème car il n" pouvait acceder à mon...- Anonyme
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C'est parfait ! Je vous souhaite une excellente fin de journée et n'hésitez pas à répondre à l'enquête qualité que vous allez recevoir. Par avance je vous en remercie ! Daisy -
Incompréhension factures. Offre promotionnelle non prise en compte ?
Bonjour. J'ai souscrit le 3 juin dernier le forfait 30 Go à 9,99 € en bureau de poste, avec paiement de 14,90€ pour remise immédiate de la carte SIM. Je devais avoir 2 mois...Bonsoir titout, Vous souhaitez faire le point sur vos deux lignes de La Poste Mobile concernant la mise en place d'une remise de 2 mois offerts et une remise de 5€, c'est...
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