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Votre téléphone / Votre SIM

mon telephone et ordinateur ne peut pas connecter le wifi

Bonjour, ma connexion internet a disparu de mon telephone et ordinateu. Je suis huawei Y5 II,mais le iphone ça marche. Que puis je faire? Merci

yang1975
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Camille
Camille

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Je viens de vous adresser un message privé. Rendez-vous sur votre boîte mail.
A tout de suite. 
Camille

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Les autres réponses

Camille
Camille

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour ,

Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile androïd pour l'accès internet.
Voici le paramétrage manuel:

-Sélectionner "réglages" ou "paramètres".
-Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus de réseaux" ou "plus..."
-Appuyez sur "réseaux mobiles" puis "noms des points d'accès".
-Sélectionner vos APN existants les uns après les autres pour les supprimer.
-Vous allez maintenant créer deux APN (internet et MMS). Selectionnez le + ou "nouvel APN dans le menu.
-Saisissez les champs comme expliqué ci-dessous :

1.Appuyez sur le champ Nom et saisissez Web La Poste Mobile.
2.Appuyez sur le champ APN et saisissez sl2sfr

Balayez l'écran vers le haut pour la suite des modifications.
3.Appuyez sur le champ MMSC et saisissez http/mmsdebitel
4.Appuyez sur le champ MMS et saisissez 10.143.156.003
5.Appuyez sur le champ port MMS et saisissez 8080
6.Appuyez sur le champ MMC et saisissez 208
7.Enregitrez vos modifications.
Redémarrez votre téléphone.
Essayez de vous connecter de nouveau à internet.
Tenez-moi au courant SVP.
Camille

yang1975
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J'ai essayé mais ça ne marche pas