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cela fait plusieurs jour que je n'arrive pas à accéder à mon espace client depuis mon ordinateur ? Que je dois faire ?
Cause de mot de passe trop fait
Les réponses
Bonjour Elodie,
Rendez-vous en message privé afin de me communiquer les éléments nécessaires au traitement de votre demande.
A tout de suite,
Daisy.
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Recharge CB carte prépayée sur espace client non prise en compte
Bonjour, Mon crédit carte prépayée arrivait à expiration le 30/09. Ce jour, 1/10, j'ai effectué une recharge en ligne par CB d'un montant de 20 €. Or, rien n'a été crédité...Bonjour Ange13310, Je suis sincèrement navré des désagréments rencontrés. Nous avons besoin de ce document pour pouvoir effectuer des recherches car votre paiement... -
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problème avec ma commande (téléphone en rupture de stock)
bonsoir le 18 septembre j'ai commandé un nouveau téléphone avec changement de forfait . N'ayant toujours rien reçu alors que la commande était toujours en préparation, j'ai...Bonjour Cobri59, Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée. Mais je vous rassure, je prends en charge votre demande. Si je comprends bien, vous avez fait un... -
J'ai perdu ma carte SIM et je n'arrive pas a accéder à mon espace perso; que faire?
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone (et donc ma carte SIM) et je n'arrive pas a accéder à mon espace personnel. Pourriez-vous m'aider pour commander une nouvelle carte SIM...Je suis ravi de l'apprendre. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Alexis -
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recevoir code confidentiel espace client autrement que par sms.
Bonjour, En cassant son écran de téléphone, mon fils a perdu sa carte SIM laposte mobile. N'ayant pas de code confidentiel pour accéder à mon compte client ( puisque je ne... -
Retrouver le mot de passe de mon espace client après un vol de telephone?
Bonjour, On m'a récemment volé mon téléphone ( ainsi donc que ma carte SIM). J'aimerais en commander une nouvelle, mais j'ai oublié le mot de passe de mon espace client, et je...Bonjour Zoé, Je peux suspendre votre ligne pour éviter les communications frauduleuses. Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (facturée 5€)...
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