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Vos consos / Vos factures

Prélèvement inconnu en plus du forfait mobile tout les mois sans raison ?

Forfait à 9.99€ de gisele BARCELONNE 89 ans n° 0644912015, un prelevement à lieu tous les mois de 9.48€ en plus de son forfait, et en plus vous me dîtes que vous ne la trouvez pas ?, par contre pour prelever là vous la trouvez!
Pas de facture, donc pas de numéro client ,et oui pas d'internet à 89 ans et pas de contrat!
J'ai demandé un code pour son espace client elle ne le reçoit pas par SMS, pourquoi, c'est vraiment le foutoir chez vous.
Merci de clarifier au plus tôt, je suis son fils au 0768706140, p.barcelonne@free.fr

Patrick B.
Patrick B.

Patrick B.

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