En me connectant sur mon compte client, je viens de constater un hors forfait alors que je n'ai reçu aucune notification de votre part. J'aimerai connaître le détail de ce hors...
Bonjour Adeline
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Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite...
J'ai changé de forfait le mois dernier pour augmenté le nombre de giga, j'ai eu la très mauvaise surprise de voir un hors forfait de 30€ alors que je n'ai rien fais de plus que...
Bonjour Morgane,
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A tout de...
Mon forfait se remet à zéro le 11 du mois et là il m’on m’y un dépassement de 30 alors que mon forfait se met à zéro aujourd’hui et que j’appelle personne pour faire un...
Sauf que j'ai pas été notifié comme il est stipulé dans le guide tarifaire que lorsqu'on atteigne 20€ de hors forfait on reçoit un SMS, je reçois ma facture du mois d'Avril et...
Bonjour abdermfk,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
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Bonjour,
Samedi 8 avril j'ai transité par la Suisse et j'ai atteint en quelques secondes la limite de 30 euros de hors forfait, dans le train entre Bellegarde (dernière gare...
Bonjour gaby,
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