Question en attente de réponse
Perte ou vol samedi dimanche?
Je n'ai pas réussi à faire opposition sur un de mes portables perdu au delà des heures d'ouverture des services LPM. Du coup mon fils restera sans téléphone pendant tout le week-end et nous ne savons pas si sa carte a été utilisée par tiers et qui paiera ces communications frauduleuses?
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour,
Afin d'accéder à votre dossier, merci d'indiquer le numéro de la ligne concernée, ainsi que le nom, prénom du titulaire du contrat.
RDV sur votre boîte mail, un message privé a été envoyé.
A tout de suite, Camille
-
-
Champion La Poste Mobile ! ?
Champion La Poste Mobile ! Dure semaine, du 08 juin au 12 juin. J'utilise ma carte SIM directement sur mon ordinateur portable équipé d'une carte réseau mobile 3G (7,2 Mbps...Bonjour Bernardo, Le dysfontionnement que vous rencontrez peut avoir plusieurs causes : - Incident de réseau ou travaux de rénovation sur votre commune, - épuisement de... -
Téléphone perdu. Impossible d'avoir accès au service perte ou vol. Comment suspendre ma ligne ?
J'ai perdu mon téléphone. Impossible d'avoir accès à vos services perte ou vol par téléphone ou sur le site sans avoir mon téléphone portable car le code est envoyé par sms...Bonjour Aldo, Navrée du délai de réponse. Vous avez indiqué avoir retrouvé votre mobile, je ne fais donc aucune manipulation dans votre dossier. Sachez que la suspension de... -
Vol carte sim et codes espace clients comment faire ?
Bonjour j ai perdu mon portable avec ma sim et mes codes espaces client donc je ne peux pas suspendre ma ligne et commander une nouvelle sim comment faire ?Bonjour, Lors de la perte ou le vol de votre mobile, vous avez la possibilité de suspendre votre ligne afin d'éviter qu'elle soit utilisée à votre insu. La suspension est... -
Téléphone volé à l'étranger ?
Bonjour, Je me suis fait volé mon téléphone à l'étranger et je viens de bloquer ma ligne. J'aimerai pourtant conserver le même numéro mais je n'ai pas accès à mon identifiant...Bonjour Robin, En cas de perte ou de vol de votre Mobile, vous pouvez effectivement suspendre votre ligne et commander dans la foulée depuis votre Espace Client une nouvelle... -
Bonjour, on m'a volé mon téléphone et donc ma carte sim. Comment en recommander une?
Bonjour, on m'a volé mon téléphone et donc ma carte sim. Comment en recommander une? Sachant que je ne connais pas mon code confidentiel pour accéder au compte client. Merci...Bonjour Xila, Sachez que vous avez la possibilité de commander une nouvelle carte sim, en nous contactant du lundi au samedi de 8h à 20h au 0 970 808 660 depuis un mobile ou...
-
-
