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j ai changé de forfait je n arrive plus a me connecter sur internet?
je n arrive plus a me connecter sur internet depuis mon changement de forfait ma facture a bien ete enregistrer
Bonjour Marie. Je vois que ma collègue a répondu à votre message précédent. Le service internet n'avait pas été affecté correctement. Merci d'éteindre et rallumer votre mobile. Je reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. Ludovic
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j'ai changé de forfait il y a 2 semaines mais le téléphone ne marche pas, pourquoi?
Bonjour, j'ai changé mon forfait (il s'agit d'un forfait mobile, pas de ligne fixe) il y a deux semaines, et j'ai d'aillerus reçu et payé la facture du mois de janvier nouveau... -
Pourquoi un hors forfait de 5,73€ pour connexion internet mobile de l'étranger sur ma facture du 27/1/23 ?
Encore un nouveau hors forfait injustifié sur la dernière facture du 27/1/23 pour 3 connexions internet mobile de l'étranger (3 fois 1,91€) ! Alors que je n'utilisais pas mon... -
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connexion site internet
impossible de créer mon espace client le message arrive sans arrêt depuis plusieurs jours Erreur Une erreur est survenue. Votre demande de modification de mot de passe n'a... -
Mauvaise information/facturation hors forfait données à l'étranger ?
Plus personne ne répond à mes messages/appels adressés au service client. On me facture/prélève 30€ de hors forfait au titre de l’utilisation d’internet à l’étranger lors d’un...Bonjour margslv, Si j'ai bien compris votre demande, vous avez été facturé en hors forfait pour une utilisation d'internet de courte durée et un SMS reçu à l'étranger... -
Hors forfait abusif pour internet a l’étranger
Votre chat est inutilisable depuis plusieurs jours ce forum est malheureusement la seule façon d’avoir une action sinon je résilie mon forfait. Je viens de comprendre que j'ai...
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