Faire une recherche

Cette question a été résolue

Thème
Votre compte

Pas d'accès au réseau. "Déconnecté s'affiche désormais.

Mon téléphone a marché déjà correctement avec la carte SIM de La Poste Mobile.
J'ai toujours du crédit. Largement assez.
La recherche de réseau aboutit correctement mais je ne suis pas accepté... "déconnecté" s'affiche désespérément sur le display.
Est-ce une question de déclaration de mon identité car j'ai une mode de fonctionnement non pas par abonnement mais à "recharge".
Mon numéro : 06 41 95 88 46

Merci pour votre aide.

jnp
jnp

jnp

2 / 100
jetons
Niveau
0
Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
jnp
Date
18 septembre 2017
il y a plus d'un an
Consultations
49 vues
question
q
Camille
Camille

Camille

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jean-Noel,
Je vous invite à faire le test de mettre la carte sim dans un autre mobile, voir si le dysfonctionnement persiste ? Il se peut que le dysfonctionnement soit dû au mobile ou à la carte sim.Tous les services sont actifs sur la ligne et je constate une recharge ce jour de 20 e .
Tenez-moi au courant, Camille.

Nom de l'auteur
Camille
Date
réponse
r

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile