Lors d'une conversation téléphonique avec un conseiller qui voulait que je confirme ma résiliation celle ci m'a indiquer que je recevrais par courrier une étiquette retour afin de vous envoyez ma box. Cet appel ayant eu lieu mercredi 13 je crois je m'inquiète de n'avoir encore rien reçu.
Bonjour Jean François, je vous rassure le contrat THD a été résilié au 20/09, vous allez recevoir rapidement le bon de transport, afin de nous renvoyer le matériel. Bonne journée Céline co
Bonjour,
J'ai envoyé ma lettre recommandée avec accusé de réception le 05/07/2018 pour mettre fin à l'abonnement internet qui me lie avec la poste mobile. La lettre a été...
Bonjour Pierre Antoine,
Dès le traitement de votre courrier, vous recevez un courrier de confirmation de la prise en charge de votre demande. Le service BOX vous fait parvenir...
Compte tenu du mauvais fonctionnement de votre box, j'ai exercé dans les délais légaux mon droit de rétractation par lettre recommandée avec AR en date du 30 mai 2018. Après 2...
Bonjour,
J'ai envoyé une première lettre recommandée avec accusé de réception le 02 juillet (reçu le 03 juillet) pour résilier mon abonnement.Aucune réponse.Mon e-mail est...
Nous sommes le 07/08/2018 et je n'ai toujours pas reçu de confirmation de la part de la poste .
Je n'ai pas non plus reçu d'étiquette de retour pour rendre le matériel.
Par...
Bonjour
J ai résilié mon offre adsl qui n'a jamais aboutie ,suis a l'entretien avec le service de résiliation je n'ai toujours pas reçu le mail afin de retourner le matériel...
Bonjour,
J'ai envoyé un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception (à l'adresse indiquée dans l'espace client) le 17 juillet 2018.
J'ai un AR mais aucune...
Bonjour Abdelghani,
La résiliation de la ligne est effective 10 jours après la réception de votre courrier. Ensuite La Poste Mobile se charge de vous envoyer un bon de...
