J'ai résilier mon abonnement box fibre mais je n'ai pas reçu l'étiquette de retour pour retourner ma box ?

Lors d'une conversation téléphonique avec un conseiller qui voulait que je confirme ma résiliation celle ci m'a indiquer que je recevrais par courrier une étiquette retour afin de vous envoyez ma box. Cet appel ayant eu lieu mercredi 13 je crois je m'inquiète de n'avoir encore rien reçu.