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Code confidentiel
Bonjour, ayant égaré mon code confidentiel j'ai voulu que le site m'en renvoie un autre mais ce message d'erreur apparait: "Une erreur est survenue.
Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte.
Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement."
Seulement j'ai beau réitérer depuis plusieurs semaines cela ne fonctionne pas.
Les réponses
Bonjour Marie-christine , je viens de vous renvoyer un code confidentiel par SMS. Je vous invite à essayer de vous connecter à l'espace client. Tenez-moi informée, bonne journée. Célia.
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après un changement de numéro suite a un vole (résiliation non pris en compte) donc plus la carte sim impossible de récupérer code confidentiel pour résiliationBonjour Toli, Si j'ai bien compris, vous souhaitez activer votre nouvelle carte SIM et aussi réinitialiser votre code confidentiel. C'est bien cela ? Je viens de vous... -
Quand ont me demande mon numéro de téléphone portable et code confidentiel je ne peut pas pourquoi ?
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Anonyme
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Bonjour Teph, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
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Pas de code confidentiel
Bonjour, J'ai signalé sur ce forum l'impossibilité de récupérer mon code confidentiel. Il m'a été répondu cela : Bonjour Cecile, Pour accéder à votre espace client, RDV sur...Bonjour Snoopynicolas, Il s'agit d'un mail automatique pour toute souscription. Ayant demandé la portabilité de votre numéro, je vous rassure, vous n'avez rien faire...
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